1. Información que Recopilamos
Al completar el formulario de contacto en nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información personal:
✔ Nombre
✔ Correo electrónico
✔ Número de teléfono
✔ Mensaje o consulta enviada
2. Uso de la Información
Los datos proporcionados voluntariamente serán utilizados exclusivamente para:
✔ Responder consultas y solicitudes de información.
✔ Brindar asistencia o seguimiento a clientes potenciales.
✔ Comunicarnos con los usuarios en relación con los servicios ofrecidos por Digital Lab.
No utilizamos estos datos para fines de marketing ni los compartimos con terceros.
3. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad y protección de la información enviada. No vendemos, alquilamos ni distribuimos datos personales sin consentimiento expreso, salvo requerimientos legales.
4. Derechos del Usuario
Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento:
✔ Acceso a sus datos personales.
✔ Modificación o corrección de sus datos.
✔ Eliminación de su información de nuestros registros.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [info@wdigilab.com].
5. Quién Tiene Acceso a Sus Datos
Si no es un cliente registrado en nuestro sitio, no hay información personal que podamos retener o ver sobre usted.
Si es un cliente con una cuenta registrada, su información personal solo puede ser accedida por:
- Nuestros administradores del sistema.
- Nuestro equipo de soporte, cuando necesiten información de la cuenta para asistencia.
6. Cuánto Tiempo Conservamos Sus Datos
Si envía un ticket de soporte o un comentario, sus datos se retendrán hasta que solicite su eliminación.
Si se registra en nuestro sitio web, almacenamos su información personal en su perfil de usuario. Puede ver, editar o eliminar su información en cualquier momento (excepto cambiar su nombre de usuario).
7. Seguridad de Sus Datos
Utilizamos el protocolo SSL/HTTPS en todo nuestro sitio para proteger sus datos y garantizar comunicaciones encriptadas con nuestros servidores.
En caso de una brecha de seguridad, nuestros administradores tomarán medidas inmediatas para proteger la integridad del sistema, notificarán a los usuarios afectados y tomarán las acciones necesarias para restablecer la seguridad.
5. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Si tiene dudas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, contáctenos en [info@wdigilab.com] o visite nuestra oficina en Enrique Rébsamen 22, Piedad Narvarte, Benito Juárez, 03000 Ciudad de México, CDMX.
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